CLARTÉ AVANT COMPLEXITÉ.

TLS propose des services de gestion informatique et RMM, de gestion des appareils Apple et Jamf, de MDM et MAM, de cybersécurité et de MSSP, d’IAM (gestion des identités et des accès) et de Zero Trust, de cloud et de solutions de productivité numériques, d'IA et d'automatisation, de sauvegarde et de résilience, ainsi que du conseil technologique de haut niveau. Les missions peuvent être continues, ponctuelles ou une combinaison de ces services.

Austin, Texas • National • International. Le modèle de prestation peut combiner assistance à distance, intervention sur site et collaboration planifiée sur des projets, en fonction de l'engagement et du lieu.

Non. TLS propose un accompagnement continu, des projets ciblés et des services de conseil de haut niveau. Certaines organisations débutent par une évaluation ou un projet et étendent leur accompagnement à une gestion permanente ; d’autres ont uniquement besoin d’une initiative bien définie.

TLS accompagne les PME en pleine croissance qui recherchent une expertise technologique pointue sans avoir à répartir les responsabilités entre plusieurs prestataires. L'adéquation de la solution dépend de l'environnement, des besoins et de l'engagement, et non d'un seuil fixe d'effectif.

TLS propose ses services aux entreprises de services professionnels, aux cabinets d'avocats et de comptabilité, aux établissements de santé et aux organisations à but non lucratif, aux secteurs de l'éducation et du commerce de détail, aux agences gouvernementales et aux entrepreneurs, ainsi qu'aux petites et moyennes entreprises en pleine croissance.

Oui. TLS peut compléter l'équipe informatique interne, se coordonner avec les fournisseurs existants ou prendre en charge un niveau défini d'opérations, de sécurité, d'identité, de cloud, d'automatisation ou de gestion de projet. Les responsabilités sont précisées lors de la phase de découverte.

La plupart des nouvelles collaborations débutent par un échange sur l'organisation, son environnement actuel, les points de friction, les risques et les changements à venir. TLS recommande ensuite une action concrète, comme un audit technologique, un projet ciblé ou une étude des services gérés.

La surveillance et la gestion à distance permettent à TLS de contrôler en toute sécurité l'état des appareils, d'automatiser la maintenance, de déployer des correctifs, de suivre les alertes et de fournir une assistance à distance aux bureaux, aux domiciles et aux équipes distribuées. TLS prend en charge Kaseya VSA et ManageEngine pour la visibilité des terminaux, l'administration et les opérations à distance sécurisées. La plateforme et les niveaux de service exacts sont définis dans chaque contrat client.

Oui. TLS est compatible avec macOS, iOS et iPadOS ; Apple Business Manager ; Jamf Pro ; Microsoft Intune (gestion des appareils mobiles) ; et la gestion des applications mobiles (MAM). Les services proposés incluent l’inscription automatisée des appareils, le déploiement sans intervention, la gestion du cycle de vie des applications, FileVault et les flux de travail liés aux clés de récupération, l’application des mises à jour logicielles, l’authentification unique (SSO) de la plateforme, les certificats, la sécurité des terminaux, la conformité, l’accès conditionnel, l’assistance à distance et la mise hors service sécurisée des appareils.

TLS prend en charge Microsoft 365, Microsoft Azure, AWS, Google Cloud Platform (GCP) et Citrix DaaS, ainsi que les technologies de gestion des identités, des terminaux, des produits Apple, de sécurité et d'automatisation telles qu'Entra ID, Okta, Intune, Jamf Pro, Apple Business Manager, Kaseya VSA, ManageEngine, Defender XDR, Microsoft Sentinel, Power Automate et Microsoft 365 Copilot. La mention des plateformes compatibles n'implique aucune approbation ni aucun partenariat formel.

TLS prend en charge les réseaux Cisco et Meraki, Fortinet, SonicWall, la commutation gérée et le sans-fil, l'accès distant sécurisé, Microsoft Teams, Slack et Zoom. Ses services comprennent la mise en œuvre, la migration, l'intégration, la surveillance, l'administration, le renforcement de la sécurité et la planification du cycle de vie, selon les besoins de l'entreprise.

TLS conçoit la sécurité comme un système interconnecté englobant l'identité, les terminaux, la messagerie, le cloud, l'accès, la récupération et les personnes. Les services proposés peuvent inclure MDR/XDR, SIEM, la protection contre les attaques par courriel et les cyberattaques, la gestion des vulnérabilités, le modèle Zero Trust, la sensibilisation à la sécurité et la préparation à la réponse aux incidents, selon le périmètre du projet.

TLS aide les organisations à identifier des cas d'utilisation pratiques de l'IA, à évaluer leur niveau de préparation, à protéger l'identité et l'accès aux données, à établir une gouvernance et à mettre en œuvre Microsoft 365 Copilot, l'automatisation des flux de travail ou des solutions d'agents sécurisés à l'aide de plateformes telles que Microsoft Foundry, Gemini Enterprise Agent Platform et Amazon Bedrock.

Envoyez un courriel à support@techlaststop.com ou appelez le 888-857-8506. Veuillez indiquer le service concerné, l'impact sur votre activité, la date et l'heure d'apparition du problème ainsi que votre numéro de téléphone pour être rappelé. Ne communiquez jamais vos mots de passe ni vos codes d'authentification par courriel.

Utilisez le formulaire de contact, envoyez un courriel à sales@techlaststop.com ou appelez le 888-857-8506. Faites part du défi ou du changement le plus important auquel vous êtes confronté ; TLS vous aidera à orienter la prochaine conversation de manière appropriée.