ASSISTANCE CLIENTÈLE
AIDE POUR AUJOURD'HUI. EXPERTISE POUR ET ENSUITE ?
Choisissez l'itinéraire ci-dessous qui correspond le mieux à vos besoins. Les clients existants doivent indiquer leur organisation, le service concerné, l'impact et un numéro de rappel.
Appelez le 888-857-8506Assistance technique
support@techlaststop.comPour les incidents, les demandes de service, les problèmes d'accès et l'assistance technique quotidienne.
NOUVELLES AFFAIRESVentes et consultations
sales@techlaststop.comPour les services gérés, les projets, les évaluations, le cloud, la sécurité, l'identité, l'IA et l'automatisation.
COMPTEFacturation
billing@techlaststop.comPour les factures, les relevés et les questions de facturation relatives aux comptes.
CONFIANCESécurité
security@techlaststop.comPour les notifications de sécurité responsables et les demandes de renseignements relatives à la sécurité.
AIDEZ-NOUS À VOUS AIDER
Que faut-il inclure dans une demande d'assistance ?
- 01Votre organisation et vos coordonnées
- 02Qu’est-ce qui est concerné et quand cela a-t-il commencé ?
- 03L'impact sur l'activité et les utilisateurs concernés
- 04Tout message d'erreur, capture d'écran ou modification récente
N’envoyez pas de mots de passe, de clés privées, de codes d’authentification ou autres informations confidentielles par e-mail.
COUVERTURE DU SERVICE
Austin, Texas • National • International
La prestation peut inclure une assistance à distance, des services sur site et des travaux de projet planifiés en fonction de l'engagement et du lieu.